1. Identificación del responsable del tratamiento
- Razón social: Inversiones Cárnicas G&H S.A.S.
- Marca comercial: CAMARS Alimentos
- NIT: 901.985.607-5
- Matrícula mercantil: No. 21-826467-12, Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia
- Domicilio: Calle 30 #42A-21, Torre 2, Apto 403, Medellín, Antioquia, Colombia
- Correo electrónico: inversionescarnicasgh@gmail.com / admin@alimentoscamars.com
- Teléfono: +57 318 351 7346 · WhatsApp +57 320 764 8055
- Sitio web: www.alimentoscamars.com
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen o complementen, en materia de protección de datos personales.
3. Definiciones
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
- Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
- Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
- Responsable del tratamiento: Inversiones Cárnicas G&H S.A.S., quien decide sobre la base de datos y su tratamiento.
- Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados por Inversiones Cárnicas G&H S.A.S. serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar cotizaciones, pedidos, ventas, facturación y entregas de nuestros productos.
- Mantener y desarrollar la relación comercial con clientes y proveedores.
- Atender consultas, solicitudes, quejas y reclamos.
- Enviar información comercial, promociones y novedades, previa autorización del titular.
- Realizar actividades de mercadeo, análisis y mejora de nuestros productos y canales digitales.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y contractuales.
5. Datos que se recolectan
De acuerdo con las finalidades anteriores, podemos recolectar datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, municipio o dirección) y datos de la operación comercial. La recolección se limita a los datos estrictamente necesarios.
6. Datos sensibles y de menores
Inversiones Cárnicas G&H S.A.S. no solicita datos sensibles. En caso de requerirse, el titular no estará obligado a autorizar su tratamiento. No se recolectan datos de menores de edad; cuando aplique, su tratamiento respetará su interés superior conforme a la ley.
7. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
8. Deberes del responsable
Inversiones Cárnicas G&H S.A.S. se compromete a garantizar al titular el ejercicio de sus derechos, solicitar y conservar la autorización, informar la finalidad del tratamiento, conservar la información bajo condiciones de seguridad, tramitar consultas y reclamos, y actualizar la información cuando sea necesario.
9. Autorización
La recolección de datos se realiza con la autorización previa del titular, la cual puede ser otorgada por escrito, de forma verbal o mediante conductas inequívocas, como el diligenciamiento de nuestros formularios o el envío de mensajes por nuestros canales de contacto.
10. Procedimiento para consultas y reclamos
El titular o sus causahabientes podrán presentar consultas y reclamos a través del correo inversionescarnicasgh@gmail.com o admin@alimentoscamars.com.
- Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles.
- Reclamos: se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a su recibo.
La solicitud debe contener la identificación del titular, la descripción de los hechos y un medio de contacto para la respuesta.
11. Área responsable de la atención
Área administrativa — Inversiones Cárnicas G&H S.A.S.
Correo: inversionescarnicasgh@gmail.com · Teléfono: +57 318 351 7346
Calle 30 #42A-21, Torre 2, Apto 403, Medellín, Antioquia, Colombia
12. Vigencia
La presente política rige a partir del 22 de septiembre de 2026. Las bases de datos administradas por Inversiones Cárnicas G&H S.A.S. se conservarán mientras se mantengan las finalidades del tratamiento o mientras lo exijan las disposiciones legales aplicables. Cualquier modificación será informada en esta página.
Consulta también nuestra Política de Privacidad.